Sponge Cookies.
Hur ett litet bageri skapade sin egen folkrörelse med en skattjakt.
Sponge Cookies.
How a small bakery created its own movement with a treasure hunt.
Utmaning
Challenge
Sponge Cookies ville engagera sin community på ett sätt som faktiskt kändes roligt, inte som marknadsföring.
Sponge Cookies wanted to engage their community in a way that felt genuinely fun, not like marketing.
Effekt
Outcome
300 ägg. Alla hittades inom några timmar. 500+ användare, 35% mer i försäljning och 179% ökning i organisk räckvidd. Sponge Cookies fick sedan sin egna app som driver verksamheten dagligen.
300 eggs. All found within a few hours. 500+ users, 35% more in sales, and 179% increase in organic reach. Sponge Cookies then got their own app that drives the business daily.
Lösning
Solution
En påskkampanj via Huntry där 300 virtuella ägg placerades ut runt om i Stockholm. Vem som helst kunde hitta ägg i appen och lösa in dem i butiken. Kampanjen var starten på ett samarbete som sedan ledde till att Sponge Cookies fick sin egna skräddarsydda app, som de fortfarande använder och bygger vidare på idag.
An Easter campaign through Huntry where 300 virtual eggs were placed across Stockholm. Anyone could find eggs in the app and redeem them in-store. The campaign was the start of a collaboration that led to Sponge Cookies getting their own custom app, which they still use and build on today.
Sponge Cookies är ett litet bageri mitt i Stockholm, grundat av Mark Farrell. Det är den typen av ställe man berättar om för sina vänner: originell, personlig och med en community av stammisar som faktiskt bryr sig om vad som händer där.
Sponge Cookies is a small bakery in central Stockholm, founded by Mark Farrell. It's the kind of place you tell your friends about: original, personal, and with a community of regulars who actually care about what happens there.
Men att ha en engagerad community och att aktivera den är två olika saker. Sponge Cookies hade redan närvaro på social media och ett lojalt kundsegment. Det de ville hitta var ett sätt att låta kunderna bli en del av varumärkesberättelsen på riktigt, inte bara som mottagare av ett erbjudande utan som aktiva deltagare i något gemensamt.
But having an engaged community and activating it are two different things. Sponge Cookies already had a social media presence and a loyal customer base. What they wanted to find was a way to let customers become part of the brand story for real – not just as recipients of an offer, but as active participants in something shared.
Det skulle vara roligt. Det skulle kännas som Sponge Cookies. Och det skulle vara enkelt nog att faktiskt genomföra för ett litet lokalt företag.
It needed to be fun. It needed to feel like Sponge Cookies. And it needed to be simple enough to actually pull off for a small local business.
En påskkampanj som kändes som ett spel.
An Easter campaign that felt like a game.
Svaret blev en påskkampanj med Huntry. 300 virtuella ägg med godbitar från Sponge Cookies placerades ut runt om i Stockholm. Vem som helst kunde ladda ner appen, se var äggen låg på kartan, gå dit och lösa in dem, och sedan hämta ut sin belöning i butiken.
The answer was an Easter campaign with Huntry. 300 virtual eggs with Sponge Cookies treats were placed across Stockholm. Anyone could download the app, see where the eggs were on the map, walk there and redeem them, then collect their reward in-store.
Sponge Cookies fick en egna, varumärkessatt version av appen med sin identitet och sina bilder. Att sätta upp kampanjen var tillräckligt enkelt för att deras marketing manager Nadja Pavlovich kunde sköta det utan tekniskt stöd, och att justera och följa upp innehållet under kampanjens gång gick att göra direkt i administratörspanelen.
Sponge Cookies got their own branded version of the app with their identity and imagery. Setting up the campaign was simple enough for their marketing manager Nadja Pavlovich to handle without technical support, and adjusting and tracking content during the campaign could be done directly in the admin panel.
Det tog några timmar att tömma hela kartan. Alla 300 ägg hittades och löstes in, och alla fysiska godbitar plockades upp i butiken. Inte ett enda gick oavhämtat.
It took a few hours to empty the whole map. All 300 eggs were found and redeemed, and every physical treat was collected in-store. Not a single one went unclaimed.
"Det var mycket mer engagerande. Det kändes mer som ett spel än som en kampanj, och det märktes verkligen hos publiken."
"It was much more engaging. It felt more like a game than a campaign, and that really resonated with the audience."Nadja Pavlovich Marketing Manager, Sponge Cookies
Vad som egentligen hände.
What actually happened.
En kampanj som ger 35% mer i försäljning och 179% mer i organisk räckvidd är ovanlig. Men siffrorna berättar egentligen en ganska enkel historia om vad som händer när man ger folk ett genuint skäl att engagera sig.
A campaign that delivers 35% more in sales and 179% more in organic reach is unusual. But the numbers really tell a fairly simple story about what happens when you give people a genuine reason to engage.
Folk gick ut för att hitta ägg. De delade sina fynd på social media. De kom in i butiken med ett leende och en historia att berätta. Och de spenderade 128 kronor i snitt, inte för att de erbjudits en rabatt, utan för att de var glada och ville ha något gott.
People went out to find eggs. They shared their finds on social media. They came into the bakery with a smile and a story to tell. And they spent 128 kronor on average – not because they'd been offered a discount, but because they were happy and wanted something good.
Det är skillnaden mellan en promotion och en upplevelse. En promotion ger ett tillfälligt lyft. En upplevelse ger folk något att prata om, bygger relationer och skapar kunder som kommer tillbaka. Och den insikten var det som fick Mark att ta nästa steg.
That's the difference between a promotion and an experience. A promotion gives a temporary lift. An experience gives people something to talk about, builds relationships, and creates customers who come back. And that insight was what led Mark to take the next step.
"Att sätta upp och hantera Huntry var väldigt intuitivt. Gränssnittet var användarvänligt och verktygen gjorde det enkelt att skapa, följa upp och justera innehållet utan att behöva mycket teknisk hjälp."
"Setting up and managing the Huntry was very intuitive. The interface was user-friendly and the tools made it easy to create, track and adjust content without needing much technical support."Nadja Pavlovich Marketing Manager, Sponge Cookies
Från engångskampanj till egen app.
From one-off campaign to their own app.
Påskkampanjen var en succé, men det som hände efteråt var ännu mer intressant. Mark insåg att det han egentligen hade hittat inte var ett sätt att göra en rolig kampanj, utan ett sätt att ha direkt kontakt med sina kunder. Det ville han bygga vidare på.
The Easter campaign was a success, but what happened afterwards was even more interesting. Mark realised that what he had actually found wasn't a way to run a fun campaign, but a way to have direct contact with his customers. That was something he wanted to build on.
Nytt IQ byggde Sponge Cookies sin egna app, skräddarsydd för deras varumärke och deras kunder. Idag använder Mark den löpande för att driva sin verksamhet och hålla sin community engagerad på sätt som sträcker sig långt bortom enstaka kampanjer.
Nytt IQ built Sponge Cookies their own app, tailored to their brand and their customers. Today Mark uses it continuously to run his business and keep his community engaged in ways that go far beyond one-off campaigns.
Han kör event när han vill. Han skickar push-notiser direkt till sina kunder för att berätta vad som händer. I slutet av dagen lägger han ut det som blivit över till rabatterat pris och säljer ut det som annars hade blivit svinn. Och han har ett stämpelkort i appen – var tionde kaka är gratis – som ger kunderna en anledning att komma tillbaka gång på gång.
He runs events when he wants. He sends push notifications directly to his customers to tell them what's happening. At the end of the day he lists leftovers at a reduced price and sells what would otherwise go to waste. And he has a stamp card in the app – every tenth cookie is free – which gives customers a reason to come back again and again.
Sponge Cookies har gått från en liten kvartersbageri till att vara ett av Stockholms mest igenkända cookie-ställen. Mycket av det beror på Mark och hans produkter. Men en del av det beror på att han har ett sätt att nå sina kunder direkt, engagera dem och bygga relationer med dem som de flesta lokala verksamheter inte har.
Sponge Cookies has grown from a small neighbourhood bakery to being one of Stockholm's most recognisable cookie spots. A lot of that comes down to Mark and his products. But part of it comes from the fact that he has a way to reach his customers directly, engage them, and build relationships with them that most local businesses don't have.
Vanliga frågor om Huntry för lokal marknadsföring.
Frequently asked questions about Huntry for local marketing.
Kan ett litet lokalt företag använda Huntry?
Hur lång tid tar det att sätta upp en kampanj?
Hur mäter man resultatet av en Huntry-kampanj?
Fungerar det bara för säsongsbaserade kampanjer?
Vad kan man lägga i skatterna?
Can a small local business use Huntry?
How long does it take to set up a campaign?
How do you measure the results of a Huntry campaign?
Does it only work for seasonal campaigns?
What can you put in the treasures?
Vill ni skapa en kampanj som folk minns?
Want to create a campaign people remember?
Huntry fungerar för verksamheter av alla storlekar, från lokala caféer till nationella varumärken. Berätta om er verksamhet och vad ni vill uppnå, så tar vi fram ett upplägg som passar.
Huntry works for businesses of all sizes, from local cafés to national brands. Tell us about your business and what you want to achieve, and we'll put together a setup that fits.